[email protected] op 07 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 25 februari twee iPhone-oortjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks de betaling. De klacht is goedgekeurd.
Heb in 25 februari 2 iPhone oortjes besteld, nooit iets aangekomen.
Als ze aangekomen zijn binnen de afgesproken tijd. Dit zou 20 werkdagen zijn. Maar als ze überhaupt nog aankomen ben ik al blij, wel acceptabele tijd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
