Evaxxwezep op 04 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat de bestelling is verzonden en een verzendtijd van 10 tot 20 werkdagen vermeldt, heeft de klant nog geen updates ontvangen en kan er geen telefoonnummer op de site worden gevonden voor verdere communicatie.
Heb mijn bestelling in februari geplaatst maar echter nogsteeds niet binnen.. Baal hier enorm van. Op de site staat dat mijn bestelling al verzonden is en dat de verzendtijd 10 tot 20 werkdagen zijn. Niks van te merken dus. Er is ook nergens op de site een telefoonnummer te vinden. Fijn..
Als de bestelling binnen is of als ik mijn geld terug gestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
