Fabio-013 op 19 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com wacht nog steeds op een bestelling die op 25 februari 2015 is geplaatst en heeft meerdere klachten ingediend zonder enige respons. In het verleden zijn de bestellingen echter altijd probleemloos verlopen.
Wacht nog steeds op mijn bestelling van 25-2-2015.
Meerdere klachten ingediend, maar 0 respons!
Dit terwijl ik in het verleden meerdere bestellingen heb geplaatst die vlekkeloos verlopen zijn?!…
Bij levering van de bestelde producten, hiervoor heb ik immers betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
