Klacht: MiniInTheBox nog steets niks ontvangen en ook nog steets geen bevestiging gehad

Mike Heij op 04 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2015

Mike heeft op 6 juni 2015 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft tot op heden, 29 juni 2015, zijn bestelling nog niet ontvangen en geen verzendbevestiging gekregen. Hij geeft aan dat hij binnen 14 dagen zijn spullen wil ontvangen, anders overweegt hij zijn geld terug te vragen en is hij ontevreden over het gebrek aan reactie op zijn berichten via Facebook.

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al vanaf 6-6-2015 op 14-6-2015 kreeg ik een bericht dat mijn spullen binnen 1 tot 2 weken verzonden zou worden het is nu inmiddels 29-6-2015 en ik heb nog niks ontvangen en ook geen bericht gehad dat het verzonden is.
Dus binnen nu en 14 dagen wil ik mijn spullen hebben zo niet mag je alles houden en ga ik mijn geld terug halen want hier wordt ik niet goed van.
Wat ook erg waardeloos is dat MiniInTheBox alle chat berichten leest op Facebook maar nergens op reageren.

Gr Mike

Gewenste Oplossing:

Binnen nu en 14 dagen wil ik mijn spullen zo niet mogen zij het houden en ga ik mijn geld terug halen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bedankt Robin, Ik heb nog een toevoeging MiniInTheBox heeft mij geblokeerd op Facebook zodat ik geen bericht of chat meer kan versturen naar het bedrijf dit zegt toch heel wat over het bedrijf zodat het te heet wordt onder de voeten blokeren ze je gewoon. Ik heb al contact gehad met PayPal en ik kan gewoon mijn geld terug krijgen als ik de producten niet binnen 14dagen thuis heb. Gr Mike

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - 6-7-2015 ik heb nog steeds geen bevestigings email gehad en ook nog steeds geen spullen gehad ik wacht al vanaf 6-6-2015.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM