malibub op 29 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com ervaart lange wachttijden voor zijn bestelling, die inmiddels drie weken onderweg is. Ondanks het afsluiten van een verzendverzekering heeft hij geen verzendcode ontvangen om zijn pakket te kunnen volgen.
Ik moet erg lang wachten op mijn spullen die ik nu 3 weken geleden heb besteld. Ook heb ik een verzendverzekering gedaan maar wat kan ik daarmee ik dacht mijn pakket volgen maar heb geen code gehad
Als ik weet of mijn spullen er nog zijn en wat ik met de verzendverzekering kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
