Klacht: mijn pakketje nog steeds niet ontvangen.

kellsey op 25 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2015

Een klant heeft een maand geleden een pakketje besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. De trackingcode werkt niet, waardoor de klant niet kan nagaan waar het pakket zich bevindt. Dit is teleurstellend, omdat er een verjaardagscadeau in het pakket zat.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. ik kan hem ook niet tracken, want die code doet het niet ofzo.
Het zou binnen 10 tot 20 werkdagen verstuurd worden, en ik vindt het eigenlijk wel jammer want er zat een verjaardagscadeau van iemand tussen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje ontvang of in ieder geval uitleg wat er is gebeurd en anders wil ik gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM