Jordy Pieper op 07 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com vraagt om informatie over de levertijd van een pakket dat op 25 februari 2015 is besteld, met bestelnummer 1502251018377522. De klant heeft geen trackingnummer ontvangen en kan het pakket niet traceren. Er wordt om een spoedige reactie gevraagd.
Geachte Ls,
Graag zou ik willen weten van u wanneer ik mijn bestelde pakket met bestelnummer Bestelnr.: 1502251018377522 in ontvangst mag nemen, aangezien het besteld is op 25-02-2015.
Ook kan ik het pakket niet traceren waar het nu is, en het trackingnummer heb ik niet ontvangen van Mini in de box.
Graag verneem ik spoeding van u.
In afwachting,
Jordy Pieper.
Graag iets laten weten waar het pakket is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
