elisa houwen op 06 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een led-horloge besteld bij MiniInTheBox.com, dat bij levering al een gebarsten scherm vertoonde. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden en waar de klacht gemeld moet worden.
Geachte
Ik heb een maand geleden bij u de led Watch besteld en vandaag thuis geleverd gekregen. Maar helaas is heel het scherm al gebarsten. Dit was reeds zo. Toen ik het pakje open deed was ze stuk. Ze zat echter maar verpakt in een plastiekje..
Wat moet ik nu doen hiermee doen?
Ben ik hier juist met mijn mail , ik weet niet waar ik dit moet melden.
Vriendelijke groeten
Elisa Houwen
Kerkstraat 6
8900 dikkebus
België
/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
