Klacht: Kapotte artikelen, nergens een mogelijkheid tot contact.

Evalie op 04 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft negatieve ervaringen gehad met de lange levertijden en het ontvangen van kapotte artikelen. Daarnaast kon de klant geen contactinformatie of retourmogelijkheden vinden op de website, wat leidde tot frustratie en de beslissing om nooit meer bij het bedrijf te kopen. De klant hoopt op een terugbetaling, maar verwacht daar weinig van.

Mijn Klacht:

Helaas, dit is de laatste keer dat ik bij mini in the box iets heb gekocht. Waar ze staan voor een extreem lange levertijd is ook de versnelde levering gewoon 3 maanden wachten. Als dan de producten ook nog eens kapot aankomen en je nergens op de site een telefoonnummer of een mogelijkheid tot retouren kunt vinden, dan weet ik wel dat ik fors ben belazerd.
Ik koop hier nooit, maar dan ook nooit meer.
Het liefst zie ik gewoon mijn geld terug, maar vermoedelijk kan ik ook daar naar fluiten.

Gewenste Oplossing:

Tevreden??? Hahahha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM