Klacht: inloggen op de site

[email protected] op 12 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een bestelling gedaan op miniinthebox..
Nu wil ik me na 2 weken weer inloggen op de site, maar dit lukt niet.
Ik kom er niet meer in.
Ik heb geklikt op wachtwoord vergeten en er zou mij een nieuw wachtwoord worden toe gestuurd.
Dit is nu een dikke dag geleden en heb nog altijd geen mail met een nieuw wachtwoord.
Wat kan ik hieraan doen ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil me kunnen inloggen, zodat ik kan zien wanneer mijn bestellingen ongeveer aankomen.
Deze heb ik op 14 juni besteld en zijn verzonden op 19 juni.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM