Klacht: ik weet nou nog niet zeker dat ik mij email heb bevestig maar de status : verzonden

Sarwan Singh op 23 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen met het bevestigen van zijn e-mailadres na het plaatsen van een horloge-bestelling. Ondanks dat de status van de bestelling op 'verzonden' staat, kan de klant de e-mail niet bevestigen omdat hij geen toegang heeft tot zijn oude e-mailadres en het wijzigen van zijn gegevens niet lukt. Het betreft bestelling nummer 1503070918637193.

Mijn Klacht:

Toen ik mij horloge had besteld kwam bij die email een oude email van mij vanzelf daar te staan en van die email weet ik mij wachtwoord niet toen wou ik mij email wijzigen dat lukte ook niet want hij gaf steeds aan de gebruiksnaam en wachtwoord komen er niet overeen en nou kan ik mij mail niet bevestigen dus krijg ik hem ook niet thuis bezorgt maar me status : verzonden echt raar… Mij bestelling nummer: 1503070918637193

Gewenste Oplossing:

Als ik zeker weet dat ik mij email heb bevestigd en mij pakket thuis netjes bezorgt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM