Sandip Singh op 23 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com ondervindt problemen met het wijzigen van zijn e-mailadres. Ondanks pogingen om een nieuwe e-mail in te voeren, ontvangt hij steeds de melding dat zijn gebruikersnaam en wachtwoord niet overeenkomen, waardoor hij de wijziging niet kan doorvoeren en de e-mail niet kan bevestigen.
Toen ik had bestel kwam er bij mij email zelf een email te staan dat van mij is en ik weet van die email mij wachtwoord niet en kan die ook niet wijzigen dus wou ik een andere email invoeren dat kan ook je kan je email wijzigen maar als ik dat doe zeg die steeds u gebruiksnaam en wachtwoord komen er niet overeen en dus kan ik niet wijzigen ik kan dan ook niet de email bevestigen.
Als ik me email kan wijzigen en de bevesting op die email krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
