M.1965 op 20 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft moeite met het vinden van informatie over zijn bestelling op de website, terwijl de betaling via PayPal wel is bevestigd. De klant is onduidelijk over de status van de levering.
ik kan online niets terug vinden van mijn bestelling bij miniinthebox.com maar zie bij PayPal wel dat ik betaald heb.
ik weet niet eens of het onderweg is of niet.
ik zou graag een bevestiging willen hebben of het bestelde onderweg is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
