Klacht: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen!!!

neesiibe op 23 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 20 februari een bestelling geplaatst, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat de betaling is bevestigd en het pakket als verzonden is gemarkeerd, blijft de klant zonder product. Daarnaast heeft de klant 90 cent betaald voor een verzekering tegen verlies van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik had 20 februari wat besteld maar heb het nog steeds niet binnen gekregen. Er staat dat de betaling is ontvangen en dat het verstuurd is. ik heb wel 90 cent voor de verzekering betaald voor als mijn bestelling toch verdwijnt.

het gaat om de bestelling nummer: 1502201318267811

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het toch thuis binnen krijg. En als het echt niet lukt wil ik graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM