Klacht: ik heb een bestelling geplaatst maar niet ontvangen

A.Cdegroot op 02 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 17 februari iets bestelt, eindelijk werd het op 12 maart verstuurd via super save zending (10 tot 20 dagen).
nu is het 2 april, al wat langer dan 20 dagen dus.
het lukt met niet om contact met ze op te nemen en zodra ik weer wil inloggen om een vraag te stellen zegt het systeem mijn email adres niet te kennen…
weet nu niet wat ik moet doen, want er zat een verjaardagscadeau tussen die ik binnenkort nodig heb…
ook kan ik mijn pakketje niet tracken… wat hier de oorzaak van is weet ik ook niet…

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn spullen optijd ontvang...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - heb mijn pakketje al ontvangen, maar ben niet tevreden over de werking van Miniinthebox..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM