Klacht: Ik blijf maar e-mails krijgen ondanks dat ik me overal 100 keer heb afgemeld.

voornaam achternaam op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Status Opgelost
Datum 28 juni 2015

Een klant van MiniInTheBox.com ervaart hinder van voortdurende e-mails, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden voor berichten over "rewards" en "lucky sunday". De klant is niet van plan het account te verwijderen, maar verlangt naar een oplossing om de ongewenste e-mails te stoppen, die als spam worden beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit wat besteld maar ik krijg zovaak “rewards” en “lucky sunday” berichten… afmelden helpt niet.
Ik hoef mijn account niet te verwijderen maar ik wil die eeuwige e-mails niet meer.
Deze spam is hopeloos vervelend en gaat tegen alle regels rondom spam in.

Gewenste Oplossing:

De e-mails moeten stoppen. En als dat niet mogelijk is wil ik mijn account kunnen verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 juni 2015 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Uit de 'nieuwsbrief-spam' database, of als compleet account?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

voornaam achternaam

Heeft op 01 juli 2015 om 16:41 geantwoord

Klacht is niet opgelost maar schijnbaar al wel gesloten op klacht.nl. Ik krijg net weer een spam e-mail binnen van miniinthebox.
Ik wil mijn account sluiten. Criminele spammers zijn het!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM