Klacht: herhaaldelijk afgemeld van nieuwsbrief

khilma op 05 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief, maar ontvangt nog steeds dagelijks e-mails. Ondanks vijf pogingen om zich uit te schrijven, blijft de klant ongewenste berichten ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn afmelden heeft geen effect!
Ik heb zeker 5 x afgemeld maar ontvang nog dagelijks een mail.

Gewenste Oplossing:

als ik geen mail meer ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM