Monika Chudzik op 29 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft €45,30 betaald voor producten op MiniInTheBox.com, maar na de betaling bleek de winkelwagen leeg en is de bestelling niet succesvol afgerond. De klant heeft geen producten ontvangen en vraagt om een oplossing.
Ik had producten in me winkelwagen en ik heb het betaald en toen ik het had betaald stond er dat er geen producten in me winkelwagen waren en dat de bestelling fout is verlopen. Nu heb ik wel €45,30 betaald maar ik krijg niks.
598315337439.
0020000984278096
Nl-0025122070-809-1433141403
Als ik de producten krijg die ik besteld heb, of ik ben tevreden als jullie het bedrag terug sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
