Jellebroekmans op 01 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 30 maart 2015 heeft de klager een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar tot op heden heeft hij geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om alsnog een bevestiging per e-mail te ontvangen.
Ik heb 30-maart-2015 een bestelling gedaan, tot heden heb ik nog geen bevestiging mail gehad van miniinthebox, maar het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven?
Het zou fijn zijn als u alsnog met een mail komt voor de bevestiging…
Mvg Jelle
Als hij een bevestiging mail krijg dan weet ik dat er niet iets mis is gegaan met het betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
