Maureenbb op 13 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 23 mei een telefoonhoesje besteld en betaald via PayPal, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Tot zijn verbazing blijkt er geen bestelling geregistreerd te zijn bij MiniInTheBox.
23 mei heb ik een telefoonhoesje (Nutella, Iphone 4s) besteld en via Paypal betaald (zie bijlage).
Tot op heden nog niets ontvangen en nu schetst mijn verbazing dat er helemaal geen bestelling bekend is bij MiniInTheBox.
Graag zou ik het telefoonhoesje ontvangen of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
