Mijn Klacht:
Ik heb kortgeleden een bestelling geplaatst, maar binnen een uur geannuleerd. Uiteindelijk gemerkt dat het bedrag toch van mijn rekening is afgeschreven. Ik heb meerdere berichten gestuurd om mijn geld terug te krijgen, maar krijg een standaard mail met daarin stappen die ik moet volgen. Helaas gaat het om een geannuleerde bestelling waarbij ik de keus voor die stappen niet krijg. Ik ben bang dat ik mijn geld nooit meer terug krijg en de bestelling hoef ik sowieso niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
