Trinitydh op 08 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over onverwachte kosten bij de ontvangst van een pakket. Ondanks dat het bedrijf adverteert met gratis wereldwijde verzending, moest de klant een bedrag van 20,08 euro betalen om het pakket te ontvangen.
Besteld bij mini in the box en alles keurig betaald.Ze adverteren steeds met wereldwijd gratis verzending,en ik moest ineens 20,08 betalen want anders kreeg ik het pakket niet!
Als ik die extra kosten terug krijg!
Anders had ik dat nooit besteld nu word het wel erg duur zo!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
