Klacht: Bestelling te laat en geen mogelijkheid tot contactname

Caroline2605 op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 mei een bestelling geplaatst. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen & kan de gegeven code ook niet traceren (PNL9928706901). Ik heb een mail ontvangen dat het verzonden is, maar ik heb ze nog niet ontvangen.

De bestelnummer van mijn bestelling is :1505230219821111

Ik zou graag weten wanneer ik deze mag verwachten vermits ik 6 juli met vakantie vertrek voor een maand.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen heb vooraleer ik op reis vertrek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM