freddeni op 07 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft eind februari en begin april een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Bij contact via Facebook wordt aangegeven dat er nog een week gewacht moet worden, terwijl de klant op de Facebook-pagina van het bedrijf meerdere vergelijkbare klachten ziet. De klant maakt zich zorgen dat de bestellingen niet zullen aankomen, ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf.
Eind februari en begin april een bestelling geplaatst/betaald.
Heb nog niets binnen….als ik contact opneem via facebook,wordt er gezegd nog een week te wachten.Op de facebook pagina van mini,zie ik steeds soortgelijke berichten(over bestellingen van eind februari/begin maart)Erg jammer,terwijl ik toch al jaren bij mini bestel….begin me nu zorgen te maken,dat ik niets binnen krijg.
Als ik mijn bestellingen heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
