Klacht: Bestelling niet ontvangen

WvanderHeiden op 11 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 Mei een bestelling gedaan en betaald, op 10 Juni kreeg ik een mail dat het verzonden is. Maar nog steeds (nu 28 Juli = 34 werkdagen later) niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt op het beschreven aantal werkdagen (10-20). Voor nu zou ik tevreden zijn als ik de producten toch nog zou kunnen ontvangen. Mocht dit niet mogelijk zijn wil ik mijn geld terug. Maar het liefst mijn telefoon hoesjes zo snel mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM