Klacht: Bestelling niet ontvangen

sarah 21211 op 21 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb drie hoesjes besteld op de site ‘MiniInTheBox’.
Ik bestelde en betaalde deze op 1 maart en ontving een bevestigingsmail. Op 9 maart ontving ik dan een email waarop stond dat mijn bestelling verzonden was. Nu is het 21 april en ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvingen.
Op de site staat er bij mijn bestelling dat het verzonden is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn drie hoesjes, eindelijk, zou ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM