Klacht: bestelling niet ontvangen

kelseyromy op 16 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2015

Een klant heeft op 13 maart twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, met de verwachting dat deze binnen 10-20 werkdagen geleverd zouden worden. Op 16 april, meer dan een maand later, zijn de hoesjes nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 13 maart 2 telefoonhoesjes besteld, die zouden binnen 10-20 werkdagen binnenkomen. het is nu ondertussen 16 april, en nog steeds geen hoesjes.

Gewenste Oplossing:

het is goedkoop, dat is het enige positieve tot nu toe...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM