achraf saoud op 15 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling, geplaatst op 23 januari 2015. Ondanks de melding dat de bestelling verzonden is, heeft de klant tot op heden geen levering ontvangen en beschouwt dit als onprofessioneel en onacceptabel.
BESTELLING NUMMER: 1501230617570478
BESTELDATUM: January 23, 2015
STATUS: Verzonden zoals u ziet 23 januari besteld en heb nog steeds niets binnen gekregen! Absoluut onprofessioneel en onacceptabel dit!
Het zou mij een hoop ellende besparen als die bestelling toch voor me deur wordt gebracht!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
