Mijn Klacht:
Ik heb eind februari (2015) een bestelling geplaatst bij Miniinthebox. Het was niet de eerste keer dat ik op deze website hoesjes voor mijn telefoon bestelde. Alle keren heb ik nooit problemen gehad en zijn mijn pakketjes altijd binnen de aangegeven tijd afgeleverd.
Deze keer is het echter anders. Ik heb nu (half april) nog steeds geen pakketje ontvangen. Ik snap ook niet heel goed waar ik deze klacht kan indienen, want de website is daar nogal vaag over.
Ik baal er van, want het heeft mij toch 26 euro gekost. Geen wereld bedrag, maar wel weggegooid geld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het waarderen als ik fatsoenlijk contact kan opnemen met Miniinthebox en ik mijn pakketje alsnog krijg. Ik hoef niet per se mijn geld terug, ik wil gewoon die hoesjes hebben. Mocht het niet meer geleverd kunnen worden of het pakketje is kwijt, dan zou ik heel graag wel mijn geld terug willen.
