Klacht: Bestelling niet ontvangen!

melissaMv op 06 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2015

Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks het verstrijken van de tijd is er geen levering of communicatie over de status van de bestelling geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden bij jullie besteld maar heb het nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mijn bestelling nog krijg en anders mijn geld terug krijg .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM