[email protected] op 06 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 maart een telefoonhoesje besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Eerdere bestellingen zijn wel op tijd geleverd, wat de teleurstelling over deze specifieke bestelling vergroot.
Ik heb op 16 maart een telefoon hoesje besteld, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb eerder meerdere producten besteld die wel netjes op tijd binnen zijn gekomen.
Ik wil mijn telefoon hoesje ontvangen die ik heb besteld, of anders wil ik graag mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
