Klacht: Bestelling niet ontvangen

meike109 op 31 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een klant heeft op 15 maart een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar deze is tot nu toe niet geleverd. De klant kan de bestelling niet meer terugvinden in zijn account, heeft geen bevestiging ontvangen en het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

15 maart bij jullie wat besteld en dit is tot op heden niet bezorgd. In mijn account kan ik de bestelling niet meer terug vinden, ik heb nooit een bevestiging gehad maar het geld is wel van m’n rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling ontvang of het geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM