Klacht: Bestelling niet helemaal ontvangen

Stephanie26 op 13 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor vier horloges bij MiniInTheBox.com, maar heeft slechts één horloge ontvangen. De klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van de overige horloges.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling van 4 horloges gedaan en ik heb er daarvan maar een ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de overige drie horloges alsnog binnen krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM