Shahin op 28 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst via MiniInTheBox.com, maar door een typfout in het afleveradres is de bestelling niet aangekomen. De klant ervaart problemen met het verkrijgen van informatie over de status van de bestelling en het wijzigen van het afleveradres.
Mijn dochter heeft een bestelling gedaan en daarbij een typ-fout gemaakt in het afleveradres. De bestelling is na lange tijd niet binnen gekomen en ik kan nergens mijn vraag stellen of achterhalen hoe ik mijn bestelling kan vinden dan wel het aflever adres kan wijzigen!
Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling binnen heb en iemand mij te woord kan staan dan wel een zinvol antwoord per mail kan geven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
