Terug

Klacht: Bestelling is echt heel lang onderweg

Ilona stoepker op 17 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 17 maart 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft geklaagd over een bestelling die meer dan een maand geleden is verzonden, maar nog steeds niet is ontvangen. De klant vindt deze lange wachttijd onacceptabel en vraagt om opheldering over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Zoals u kunt zien is mijn bestelling nu meer dan een maand geleden verzonden, ik heb nog niks ontvangen, ik vind dat dit echt niet kan.

BESTELLING NUMMER: 1502140618126470
BESTELDATUM: February 14, 2015
STATUS: Verzonden
VERZONDEN NAAR: Ilona Stoepker (Steenbakkerij 51 Winsum, 9951 KB Groningen, Netherlands)
Telefoon:31-0644533175
VERZENDMETHODE:: Super Saver Verzending (10-20 werkdagen)
GEFACTUREERD AAN: Ilona Stoepker (Steenbakkerij 51 Winsum, 9951 KB Groningen, Netherlands)
Telefoon:31-0644533175
BETAALMETHODE: REAL-TIME BANK Overboeking
Vraag over Douanerechten

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat u mij zsm mogelijk moet laten weten wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, en in de gelegenheid moet stellen de bestelling te annuleren, door mijn geld terug te storten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het