Klacht: Bestelling

Hoihoihoi12345 op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling geplaatst halverwege mei, die op 31 mei is verzonden, maar nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte bezorgdatum, aangezien telefonisch contact met het bedrijf niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Normaal bestel ik altijd op miniinthebox en worden de bestelde producten netjes binnen 20 dagen bezorgd. Halverwege mei heb ik een bestelling gedaan, op 31 mei is deze verzonden en nog heb ik niks ontvangen!!

Omdat ik het graag wil ontvangen en normaal telefonisch contact niet mogelijk is hoop ik dat iemand mij kan vertellen wanneer mijn bestelde producten bezorgd worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijk antwoord heb gekregen wanneer ik mijn producten in ontvangst kan nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM