Klacht: artikel niet geleverd maar wel betaald.

hielke1954 op 29 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een portable autonavigatie houder besteld, dd. 5 maart 2015 ad € 12.37. Dezelfde dag betaald en afgeschreven van mijn rekening. Het artikel zou 7 maart verzonden zijn via Sweden post. Echter nooit afgeleverd. Twee maal gemail met mintb. maar geen reactie. Het betreft artikelnummer 1503051318599832 en het artikel is een portable smartphone car mount.

Gewenste Oplossing:

Als ik her artikel heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM