Klacht: Afmelden voor nieuwsbrief Mininthebox gaat niet

HoseJose op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

op 2806 klant bevestigd via klacht.nl dat we de we het e-mailadres uit onze bestanden zullen verwijderen

Status Opgelost
Datum 28 juni 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar ontving telkens een melding dat de afmelding alleen van toepassing was op promotionele herinneringen, terwijl de nieuwsbrief bleef binnenkomen. Ondanks de bevestiging van afmelding bleef de klant ongewenste e-mails ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Reeds diverse keren heb ik geprobeerd me af te melden voor de nieuwsbrief. Als ik me uitschrijf via de link onderaan de nieuwsbrief krijg ik de volgende melding:
You have successfully unsubscribed.

*Please note that unsubscribe only applies to our Promotional Reminder notifications.
You will continue to enjoy our Newsletters.
Ergo: ik schrijf me uit, en krijg doodleuk melding dat deze club de nieuwsbrief blijft sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil met deze tent niets meer te maken hebben. Ben dus alleen tevreden als ze ophouden mij de nieuwsbrief te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 juni 2015 om 22:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 2806 klant bevestigd via klacht.nl dat we de we het e-mailadres uit onze bestanden zullen verwijderen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM