Marc_G op 28 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.
Helaas.... Ondanks toezegging dat het na 5 dagen zou stoppen, komen op beide emailadressen (nu 5/7/15 ) de e-mailtjes nog steeds binnen.
Een klant van MiniInTheBox.com ervaart problemen met het afmelden van hun nieuwsbrief, aangezien de website alleen de optie biedt om zich uit te schrijven voor promotionele kennisgevingen. De klant beschouwt de nieuwsbrief als spam door de overvloed aan irrelevante informatie.
MiniInThebox biedt alleen de mogelijkheid om uit te schrijven van promotie kennisgevingen en deelt mede dat dit niet geldt voor hun nieuwsbrieven.
Men kan zich dus NIET voor deze nieuwsbrieven afmelden. Gezien de hoeveelheid en nutteloze informatie, kan dit gewoon als spam gecategoriseerd worden.
Indien de nieuwsbrieven ook voorzien worden van een link om je geheel af te melden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2015 om 12:21 geantwoord
WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
Heeft op 05 juli 2015 om 12:46 geantwoord
Helaas.... Ondanks toezegging dat het na 5 dagen zou stoppen, komen op beide emailadressen (nu 5/7/15 ) de e-mailtjes nog steeds binnen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Helaas ik krijg nog steeds e-mailtjes binnen ondanks dat werd toegezegd dat dit zou stoppen. Klacht is dus nog niet afgehandeld!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
