Klacht: Account verwijderen lukt niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Status Opgelost
Datum 28 juni 2015

Een gebruiker ervaart problemen met het verwijderen van zijn account op de website van MiniInTheBox.com. Ondanks pogingen om geen nieuwsbrieven meer te ontvangen, blijven deze binnenkomen en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen voor hulp. De gebruiker verzoekt om de verwijdering van het account.

Mijn Klacht:

op de website van Miniinthebox.com is het niet mogelijk om je account te verwijderen. Wel kun je zgn. Aangeven dat je geen nieuwsbrieven per email wil ontvangen, wat overigens ook niet werkt, want die krijg ik nog steeds. Contact hierover opnemeb is ook niet mogelijk.
Ik wil gewoon dat mijn account wordt verwijderd! Hoe moieilijk kan dat zijn??

Gewenste Oplossing:

Als mijn account is verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 juni 2015 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

WIj hebben de klant op 28.06 via klacht.nl bevestigt dat wij de klantinformatie binnen 3 tot 5 dagen uit onze database zullen verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 01 juli 2015 om 21:47 geantwoord

Klacht niet opgelost. Ontvang nog steeds emails van "miniintebox".

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM