Mijn Klacht:
Mini abonnement bij bladcadau gekregen maar kan dat niet activeren krijg je eens iets extra maar wat heb je er dan aan.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als bladcadau het nakomt.
Klacht: mini abonnement bij bladcadau.
Brusket op 23 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van het mini abonnement doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij het mini abonnement en kunt u deze verzilveren. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 26 januari 2015 om 11:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Brusket,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren.
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van het mini abonnement doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij het mini abonnement en kunt u deze verzilveren.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
