Een klant heeft recent drie pakjes Milner kaas aangeschaft en constateert dat er geen velletjes tussen de plakjes zitten, wat leidt tot plakkende en brekende kaasplakjes. Dit wijkt af van de gebruikelijke ervaring met Milner kaas, waar wel velletjes aanwezig zijn. De klant is teleurgesteld en verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb recentelijk drie pakjes Milner kaas gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling bevatten deze geen velletjes tussen de plakjes. Hierdoor plakken de plakjes aan elkaar en breken ze bij het proberen los te maken. Dit is niet hoe ik gewend ben Milner kaas te ontvangen, aangezien er altijd velletjes tussen zaten. Ik vind dit zeer teleurstellend en zou graag zien dat dit probleem opgelost wordt.
Ik verzoek om terugbetaling van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Milner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
