Een consument heeft Milner 20 kaas gekocht, die na een week in de koelkast al schimmel vertoont, ondanks dat de kaas in de originele verpakking is bewaard. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product, vooral gezien de hoge kosten van boodschappen.
Ongeveer een week geleden heb ik Milner 20 kaas gekocht. De kaas ligt in de koelkast in de originele verpakking, maar tot mijn grote teleurstelling zit er al schimmel op de kaas. Dit vind ik erg jammer, omdat de boodschappen al duur genoeg zijn.
Ik verzoek om een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Milner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
