Klacht: tegen vallen milka oreo xxl

robbinschaafsma op 15 mei 2015 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Milka
Status Open
Datum 15 mei 2015

Na het genieten van een kleine Milka Oreo reep, werd de xxl variant aangeschaft voor een langere ervaring. De consument vond echter dat de xxl reep te veel koek bevatte, wat resulteerde in een drogere en minder smaakvolle ervaring in vergelijking met de kleinere reep, die een betere smaakcombinatie bood. Er wordt gevraagd of het mogelijk is om de xxl reep aan te passen naar het recept van de kleine reep.

Mijn Klacht:

Na te hebben genoten van een kleine reep Milka oreo hadden we besloten om de xxl reep te kopen. Zo konden we met wat langer genieten. Dit is ons nogal tegen gevallen doordat de repen verschillend zijn. De xxl heeft namelijk een koek in het geheel van de reep. Dit vonden wij te overheersend en wat droog. De kleine heeft kleine stukjes koek Door de crème heen gemengd wat veel meer smaak sensatie geeft en ook een prettiger mondgevoel geeft.
Is er een mogelijkheid de grote reep ook zo te maken als de kleine?

Met vriendelijke groet,

Robbin Schaafsma

Gewenste Oplossing:

De kleine milka oreo en de caramel reep

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM