Klacht: Muffe koekjes

Bonny Versluis op 12 december 2016 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Milka
Status Open
Datum 12 december 2016

Een consument heeft mini Milka chocos aangeschaft en was teleurgesteld over de kwaliteit. De koekjes waren licht van kleur en de smaak was muffig, wat niet overeenkomt met de verwachtingen van het merk. De consument verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik had mini milka chocos gekocht maar ze waren erg licht van kleur en ook was de smaak niet lekker! Dit ben ik niet gewend van Milka!
Erg muffig en de chocolade was ook erg licht van kleur.
Graag hoor ik van jullie,
Groetjes Bonny Versluis

Gewenste Oplossing:

Nieuwe koekjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM