Mijn Klacht:
De milka die ik kocht was gesmolten toen ik hem openmaakte
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe krijg
Een consument heeft een klacht ingediend over een gesmolten Milka-product dat hij heeft aangeschaft. Bij het openen van de verpakking bleek de chocolade niet in de verwachte staat te zijn.
De milka die ik kocht was gesmolten toen ik hem openmaakte
Als ik een nieuwe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM