Klacht: Geen oreo in milka oreo

Jannedemol op 07 maart 2015 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Milka
Status Open
Datum 7 maart 2015

Een consument heeft geconstateerd dat de Milka Oreo-reep geen Oreo-stukjes bevatte. In plaats daarvan was de reep gevuld met alleen melkvulling en leek het een lege chocolade reep te zijn.

Mijn Klacht:

In de reep milka oreo zat geen oreo. Het was een lege reep chocolade met melkvulling, alleen de oreo stukjes ontbraken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de reep aan mijn verwachtingspatroon voldoet. Ik vind et niet kunnen dat ik een milka oreo reep koop, en deze niet krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM