Mijn Klacht:
Wij ontvingen vandaag de 27. september 2014 rond 15 uur onze bingokaarten , dus meer dan 27 uur te laat .Ik kan dus niet meer activeren.Wat nu?????
Gewenste Oplossing:
Kan ik de kaarten nu nog activeren?
Klacht: Te laat bezorgte bingokaarten
Pinnie 13 op 27 september 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:
29-09-2014: Klant per e-mail doorverwezen naar Postcodeloterij
Een klant van Miljoenenspel heeft geklaagd over het te laat ontvangen van bingokaarten, die op 27 september 2014 om 15 uur arriveerden, meer dan 27 uur na de verwachte bezorging. Hierdoor kon de klant de kaarten niet meer activeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 29 september 2014 om 18:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
29-09-2014: Klant per e-mail doorverwezen naar Postcodeloterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
