Klacht: Sms sturen en niets terug krijgen

Wilma1964 op 26 oktober 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 27 oktober is er telefonisch contact geweest. Het blijkt om een uitzending van Miljoenenjacht van de Postcode Loterij te gaan ze gaat hiermee contact opnemen. ~Maaike

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft tijdens de uitzending van 26 oktober 2x kans gestuurd naar 3030 en heeft twee keer geen antwoord gekregen! Ze heeft natuurlijk wel moeten betalen voor de sms jes.
Ik vind dat echt niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Met antwoord en een tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 27 oktober 2014 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 oktober is er telefonisch contact geweest. Het blijkt om een uitzending van Miljoenenjacht van de Postcode Loterij te gaan ze gaat hiermee contact opnemen. ~Maaike

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM