f. marcelis op 27 september 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
29-09-2014: Klant per e-mail doorverwezen naar Postcodeloterij
Samenvatting wordt geladen...
Wil meedoen met postcodeloterijbingo; maar het lukt mij niet om mij te registreren via www mijnbingokaart.nl. Ik moet dan “screen name”
invullen. In mijn omgeving weet niemand wat ik hier moet invullen.
Ik dacht dat de postcodeloterij graag klanten wil hebben, waarom dan zo moeilijk doen??? Voor mij hoeft het al niet meer!!!!
duidelijk de Nederlandse taal gebruiken.
gangbare termen gebruiken.
ook oude mensen de mogelijkheid bieden om mee te kunnen doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2014 om 18:49 geantwoord
29-09-2014: Klant per e-mail doorverwezen naar Postcodeloterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
